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服务

售后服务

凯斯通阀门根据各行业需求为用户提供建议和建议:根据用户要求提供各种产品标准、原材料、检验试验方法、标准和技术咨询;可根据客户来样生产,定制超短/长系列、超高压/超低真空系列等非标产品;提供公司资质及资信证明,列出公司大用户及应用工程业绩等。

销售服务

根据客户订单的要求,在保证质量和交货期的前提下:采用先进的计算机辅助设计,进行优秀的毛坯生产,精心的工艺加工和精湛的最终测试;在产品交货期内,用户可随时到工厂对空白、在制品和产品复测进行抽查试验;按客户要求制作产品外观涂饰及发货包装。

售后服务

凯斯通阀门提供阀门日常维护及常见故障排除的培训服务;提供远程或现场阀门检查、安装和操作技术指导;对于客户的质量投诉,在电话技术支持后,如需进一步服务,专业客服人员将在24小时内到达现场服务*;24小时内回复用户的技术质量咨询;提供24个月(18 +6)的产品保修期(国标18个月);提供24小时技术支持热线;在保修期内免费提供各种形式的售后服务,提供三年的终身售后服务和限量供应免费易损件。

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